为增进西安财经大学合作办学项目学生对国际组织与全球治理的认识与理解，培养精通国际事务、具有全球领导力的优秀人才，国际合作学院、国际合作交流处从今年起着力打造“全球胜任力提升计划”，致力于让合作办学项目学生走近国际组织、拓宽国际视野、提升参与国际事务的全球胜任力。

2022年12月14日晚，国际合作学院有幸邀请到德国舍弗勒大中华区质量副总裁段飞霞女士做本次线上公益讲座，以“多元文化下德国企业认知与沟通力培养”为题，帮助大家了解在当今多元文化环境下不同文化间企业差异，并同大家探讨面对差异如何更有效地提升自身的沟通力。讲座由国际合作学院副院长郝俊卿教授主持。

 

 

一、主讲人介绍

    段飞霞，女，研究生学历，现任舍弗勒大中华区质量副总裁，在德国独资企业工作超过16年，先后在中国区、亚太区质量管理岗位任职，是质量部全球第一个女性高管，任大中华区“多元化”组织发展委员会委员，在韩国、日本、东南亚、印度、中国推行 〝0缺陷〞质量文化，积累了丰富的文化背景，多次出行超过10多个国家进行质量交流，被评为德国汽车工业协会“中国产品安全日”最佳讲师（来自很多企业超过1000多人参加）。

二、讲座回顾

 

讲座伊始，段女士首先介绍了当今时代的多元文化环境。多元文化意味着更多的市场、创造力、更优秀的人才和多姿多彩的社会，因此，我们必须要在这个文化交流愈来愈频繁的今日世界中了解彼此间的差异性，增进面对不同文化时的处理能力，进而在合作交流中应付自如。

 

 

段女士进而向大家介绍了德国文化，并从德企风格、时间管理、交流沟通以及德国的传统文化与生活方式五个方面展开，帮助国际合作学院学子更好地了解德国，拉近了德国与我们每一个人的距离。

 

 

在德国企业风格方面，段女士从自身在德企的工作沟通、问题交流、会议要求、礼仪要求、职场性别平等问题以及战略方向的经验向我们介绍，诸如德国人在工作范畴的严谨、层级分明、注重隐私、保障女性职场权利、在产品方面重视质量等等，让我们更深刻地感受到德国企业注重技术、注重市场和客户、注重员工关系的模式，也更好地理解了为什么德国无论是在外部市场还是内部市场，都具备很强的竞争力，占据行业竞争力的上有位置。

 

 

在时间管理方面，段女士告诉我们时间管理是贯穿德国人工作生活中最重要的一点，无论是企业还是民众都对于时间的管理十分重视，在德企工作生活的任何一个部分都不能离开时间管理，这也造就了德企独特的一套工作体系，也希冀大家无论是在学业还是未来的工作中都重视时间管理，更高效地利用时间。

 

 

在交流沟通方面，段女士通过一些具体的高校企业间交流的案例向我们介绍德国对高校与企业间合作的重视。同时为我们讲解了一种新的双元制教育，即“学校学习+企业实践”，一元指教授专业知识的职业学校，另一元则是指对接的企业，这种双元制教育更好地缓解了就业压力以及促进了就业。

 

 

在德国传统文化方面，段女士从德国的啤酒文化、圣诞节、徒步旅行以及多元化的饮食这几个大家津津乐道的特色文化出发，通过照片展示与故事讲述展示了德国文化的魅力。

在生活方式方面，段女士告诉我们，对于没有在德国生活过以及不了解当地文化的人来说，因德国文化使然，大家如若到德国旅游或者学习都需要避免譬如询问隐私、伤害野生动物以及对开残疾人的玩笑等等事项，以免引起他人反感。

最后，段女士为大家简要介绍了日本、韩国、印度以及美国等全球不同国家的文化，使大家更深切的感受到当今时代多元文化环境下的新机遇、新挑战与新选择。

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三、学生感想

本次讲座在同学间也引发了热烈反响，无论是讲座间的热切互动还是讲座后的真情流露，大家一致表示，这是一场结合中德文化、通俗易懂又受益匪浅的精彩讲座。

 

 

 

在这次讲座中，我了解到了更多有关德国的饮食习惯和节日风俗，为了成为拥有世界视野、中国立场、青年担当的时代新人才，在跨文化的交流与融合中，我们要尊重异国文化差异，积极融入当地文化。礼貌的“入乡随俗”，不仅能彰显当代中国青年的良好修养，也更是一张向世界展示中华民族有礼有节的文化传统的鲜活名片。

——金融2108 朱睿

今天学院有幸请到了段飞霞段老师来授予"多元文化下德国企业认知与沟通力培养”的讲座.看完之后，颇受启发，对大形势下的国际文化与交流形式有了进一步深远入的了解，更对德国职场以及文化有了初步认识，并且意识到，只有将深入了解各国文化背景，掌握国际形势，才能更好地全面地发展自我，提高自我。

——金融2208 赵一玮

作为当代青年，在这个多元化的时代，我们既要认同本国文化，又要尊重其他国家文化，在段老师的话语中，我感受到了德国文化的多姿多彩，体会到了每一种文化和文明都凝聚着一个国家、一个民族的智慧和精神追求，世界各种文明应包容才有交流互鉴的动力，才会变得更加丰富多彩，同样我也期待将来有一天，能去德国亲自感受当地的文化。

——金融2209 陶杰

四、总结

本次讲座是国际合作学院关于全球胜任力培养系列讲座的第一期，接下来我们还会继续为大家带来帮助培养全球胜任力的不同讲座，希望能引发大家的思考、讨论与提升。

以西安财经大学国际合作学院为原点，以世界为版图，在探索、追寻、触及之时，感受世界的广博与深沉。

行路成书，阅人成文，在思考、碰撞与抒发之间，向世界迈进一步，世界也会向我们走近一步。

站于时代潮头，远眺全球图景，在多远、沉浸与启发之中，重识一个多样性的世界，用全球视野明青年担当。